משתמש ב- Reddit מציין שיש באג PSN חדש שגורם ל-PS4 להינעל ולדרוש איפוס להגדרות היצרן.
הנה מה שהוא כתב:
יש תקלה חדשה שבעצם לבנים *צריך לומר מקפיא או נועל* את הקונסולה שלך ומאלצת אותך לאפס אותה להגדרות היצרן. אפילו מחיקת ההודעה מהאפליקציה לנייד לא עובדת. זה קרה לי במהלך Rainbow Six: Siege. שחקן מהקבוצה השנייה השתמש בחשבון דמה כדי לשלוח את ההודעה והרס את כל הקבוצה שלי. כולנו נאלצנו לאפס את היצרן. רק אחד מהחבר'ה שלנו לא הושפע וההודעות שלו פרטיות.
עם זאת, המונח לבנים שימש על ידי המשתמש באופן שגוי, מכיוון שתחול בניית מערכת שאיפוס להגדרות היצרן לא יתקן את זה ושהוא יצטרך להישלח לסוני. דיווח דומה פורסם גם ב- Reddit לאחרונה, שבה נכתב:
שיחקתי במשחק, כשלפתע קיבלתי PM ממישהו שאני לא מכיר, עם 2 סמלים בתוכו. ה-PS4 שלי קפא ונותן לי אתזֶהשגיאה -36329-3. אני יכול לעבור למשתמשים אחרים בחשבון ה-PS4 שלי, אבל לא זה שקיבלתי את ה-PM.
משתמש אחר, Pindabass מציין כי נעשה שימוש בחשבון אחר ששלח את אותם סמלי מסתורין והקפיא אותו שוב, ומאשר שההודעה האישית יכולה להיות הבעיה.
לפי האתר של סוני , ההודעה CE-36329 פירושה שאירעה שגיאה בתוכנת המערכת.
עם זאת, הפתרון המוצע על ידי סוני אינו פותר את הבעיה, אלא א איפוס ERA המשתמש מצא דרך להתמודד עם זה. אם אחד מהסמלים האלה מופיע, פשוט כבה את המסוף שלך ואז היכנס לאפליקציית הטלפון של PS ומחק את ההודעה משם. לאחר מכן, לחץ על הכפתור התחתון למשך 7 שניות כדי שה-PS4 יכנס למצב בטוח ולבסוף, המשך לבנות מחדש את מסד הנתונים. זה אמור לפתור את הבעיה במידה ניכרת.
